Bezahlt hat die ING-DiBa immer sehr schnell, ich habe aber nicht selbst, sondern über Dr. Klein eingereicht (die waren in der Nähe … Ing diba baufinanzierung auszahlungsanweisung formular pdfAm Ende des Kündigungsvorgangs erhält der Kunde eine Email, in der er über den Abschluss des Vorgangs informiert wird. Mit Internet kennt sich meine Oma gar nicht aus und hat da leider auch kein Interesse. Alle anderen Banken agierten entweder sehr langsam oder verlangte bei schneller Reaktion mehr als den doppelten Zins. Hab dies auch getan, aber leider 2 Tage zu spät und direkt eine Kontosperrung sowie Kündigung erhalten. Was Service betrifft, habe ich mit der DKB erheblich bessere Erfahrungen gemacht! Den Rahmenkredit, der beim Konto dabei ist, finde ich praktisch. Kundenunfreundlicher geht es nicht mehr. Herzlichen Glückwünsch. Daraufhin habe ich Kontakt mit Kundenservice aufgenommen. Irgendwann wird es einfach nur noch nervig. Aus dem Grund lassen sich die meisten Kreditgeber nicht darauf ein, dass der Darlehensnehmer Teilbeträge der Gesamtsumme des Kredites abrufen kann, ohne zuvor eine entsprechende Rechnung eingereicht zu haben. Die Beschwerden hier über die App auf dem Handy kann ich nicht nachvollziehen, natürlich hat die App die Zwei-Faktor-Authentifizierung und ein Passwort. Bin sehr zufrieden auch telefonisch erreiche ich immer jemanden wenn man etwas zugesichert bekommt hält die Bank ihr Wort! deutsche bank kredit erfahrungsberichte. Auch die kostenlose Kreditkarte ist ein Bonus, der obendrauf kommt. Nachdem wir bereits Girokonten sowie Depots bei der ING haben und sie als unsere (wenn auch virtuelle) Hausbank ansehen, war uns klar: auch beim Thema Baufinanzierung wenden wir uns an die ING. Wer hat sich diesen Unsinn bloß ausgedacht! Gebühren sind auch bezahlbar. Probleme musste ich noch nicht klären, daher kann ich darüber nicht berichten. Gehaltseingänge sollen hier online geprüft werden, damit es nicht nötig ist, Abrechnungen zur Verfügung zu stellen. Innerhalb von 4 Wochen hatte ich selbst meine Zahlungen damit umstellen können. 10 verschiedenen Codes und Passwörtern. Leider muss ich allen negativen Erfahrungen zustimmen. Bin schon sehr lange bei ING-Diba und war bisher bis auf eine Ausnahme (falsche Auskunft eines unwissenden Mitarbeiters mit gravierenden Folgen) sehr zufrieden. Wir können ING Diba nur weiterempfehlen. Hallo. Zum Kundenservice kann ich bisher nicht allzu viel sagen, da ich in der kurzen Zeit keine Probleme hatte. Obwohl angenommene Darlehensangebote in zweifacher Ausführung zurück geschickt und die Fälligkeitsmitteilung des Notars an die ING Diba gesendet wurden, sollen diese Unterlagen angeblich nicht da sein. Wirklichen Kontakt zum Kundenservice brauchte ich noch nicht, weil alles bisher gut lief. ausnahmslos erworben eng ständig Darlehensrecht sodann ausnahmslos die er hypothekenbank online www sofortkredit finanzierung … Dann gibt es aber auch noch ein Merkblatt zum Nachlass. Die Berater der DiBa-Hotline sind eine Katastrophe! Dabei können minimale Unterschiede hinter dem Komma bereits über tausende von Euro oder einige Jahre Kreditlast entscheiden... Passt das gefundene Objekt, wird der Verkauf vom Notar vorbereitet. Die Kontoauszüge bekommt man direkt in die Postbox im Online-Konto geliefert und nicht per Post nach Hause oder nur an den Automaten. Das Telebanking hätte man ruhig als weitere Option lassen können. Bareinzahlung kaum möglich. Service ist eine Katastrophe mit min. Persönlich hatte ich auch weitgehend positive Erfahrungen mit der Kredit-Debitkarte im Auslandseinsatz. Orientiere mich gerade neu und hoffe, bald eine bessere Bank zu finden. Unglaublich. Im Prinzip ist das Konto nutzlos. Neuere Handys in meiner benötigten Größe sind nicht zu finden. Viele kostenlose ETF Sparpläne. Mein Hinweis, es handele sich dabei um die Rechnung meiner Frau, sagte man mir nur, das Verbot dazu stehe in den AGB und wenn ich die Abbuchung weiterhin zulasse werde man mir Kündigen? Alles im allem kann ich das Girokonto der ING-DiBa weiterempfehlen. Ich selbst habe ein Ing-Diba Sparkonto und war bisher sehr zufrieden. Auf telefonische Nachfrage legt der Mitarbeiter nach 2 min auf mit der Begründung sein Kollege hätte einen Fehler gemacht und Ihm wäre das egal... Allerdings gibt es ein Problem. Diese ist mir seit Jahren leider entfallen, weil es von meiner Seite nie ein Problem gab. Bargeld ist ja aus Gründen der Sicherheit in solcher Höhe nicht empfehlenswert, und die Kohle vorher überweisen ohne das Auto zu haben wollte ich auch nicht. 60628 Frankfurt am Main. So ein Service geht gar nicht! kommt in Zukunft noch ein völlig unnötiger Software-Umbastel-Aufwand aufgrund der zusätzlichen Ing-App auf den Bank-Wechsler hinzu. Sie möchte ihr Festnetz abmelden. Der Darlehensnehmer ist verpflichtet, eine Gebäudeversicherung abzuschließen. In einem Telefonat erklärte man mir, das ich auf Grund der Umschreibung neue Zugangsdaten erhalte. kreditrechner osterreich sparkabe. Die jetzt durchgeführte Änderung des Login-Verfahrens ist die logische Konsequenz. Es handelt sich hier um eine Direktbank, wo ein telefonischer Service unglaublich wichtig ist aber das scheint die ING nicht (mehr) zu interessieren. Auch als wir kurzfristig einen Rahmenkredit genutzt hatten, wollten Sie 5,99 %, was man schon als Wucher bezeichnen kann. Ich bin schon sehr lange bei der ING-DiBa und habe beobachtet, dass der Service immer mehr nachgelassen hat. Habe per Mail eine Anfrage für ein Depotkonto gestellt, hatte dazu noch eine Frage und hätte gerne einen Rückruf. Gut finde ich die Möglichkeit, dynamische Stop-Loss-Orders zu platzieren, die einer steigenden Aktie nach oben folgen. ING-DiBa Baufinanzierung Sondertilgung, Zinsen . Auf erneute Mail endlich Reaktion mit Bitte um Geduld - ich warte weiterhin und warte und warte und warte. Online-Banking nur noch über Internetbrowser oder Smartphone möglich. Dann doch ausgeführt. Das Login wird immer komplizierter in der Zwischenzeit benötigt man 2 Passwörter auf dem Rechner + ein zusätzliches Passwort, um die App zu entsperren. am 20.12.2020, Negative Bewertung von Anonym am 17.12.2020, Negative Bewertung von Shoff am 16.12.2020, Negative Bewertung von Blumenkinder75 am 14.12.2020, Neutrale Bewertung von Anonym am 13.12.2020, Positive Bewertung von Anonym am 12.12.2020, Positive Bewertung von Blum am 10.12.2020, Negative Bewertung von staatsbuerger am 08.12.2020, Positive Bewertung von Anonym am 07.12.2020, Negative Bewertung von Anonym am 07.12.2020, Neutrale Bewertung von Anonym am 05.12.2020, Negative Bewertung von Anonym am 04.12.2020, Negative Bewertung von Anonym am 03.12.2020, Negative Bewertung von Anonym am 02.12.2020, Positive Bewertung von P.reck. Ich bin Baufinanzierungskunde und die ING-Diba lässt mich bei Terminzahlungen hängen, aktuell Tag vier ohne Rückmeldung (nach versandter eMail, die mir vorab ein grässlicher Bot ordentlich mies machen will). Ich bin seit Jahren Kunde bei der ING, habe ein Girokonto, Extrakonto und ein Depot. Wir haben ein Haus gekauft und finanzieren über die ING-DiBa. Ich lag leider völlig daneben. Fazit: Depot blockiert, keine Möglichkeit außer Brief schreiben. Ähnlich wie damals bei der Commerzbank, agiert nun auch die ING-DiBa. Diese arrogante Vorgehensweise ist absolut kritikwürdig. Fast monatlich gibt es neue Änderungen. Die einzige Aussage die ich bekam war, dass sie keine Auskunft gibt. Schade ING-DiBa. das nervt mich immer mehr. Die App funktioniert nur in einem Gerät (Tablet bei mir). Bis jetzt keine Probleme mit ING gehabt. Kundendienst sieht anders aus, hier nur Kundenabwehr. Kurz vor Vertragsabschluss hat sich der Zins von 0,72 % auf 0,8 % erhöht. Ich warte jetzt schon seit einer Stunde an der Kunden-Hotline am Telefon auf die Kundenberatung. Dass ich über 20 Jahre Kunde bin, sagt wohl viel aus. Die Sicherheit der Kundenkonten bzw. Dazu nochmals vielen Dank, auch für Ruhe und Geduld die sie für uns aufgebracht hat. Deutschlandweit gibt es aber nur wenige ING Automaten, die Einzahlung unterstützen. Abhängig von den Bedingungen Ihrer Finanzierung können auf nicht abgerufene Nettodarlehensbeträge Bereitstellungszinsen anfallen. Die Konditionen sind OK. Ich wollte eine Überweisung tätigen und bekam eine nichts sagende Fehlermeldung „Leider ist ein Fehler aufgetreten. Wer außer mir soll denn meine bisherigen Zugangsdaten nutzen? Dieses Dokument bekomme ich von jeder anderen Bank einfach per Post. Neues Smartphone, einmal Nummer nicht richtig eingegeben, keinerlei Zugang zu meinem Geld. Es gibt viele Extras und kleine Features, die mich erfreuen: Banking to go, Kreditkarte wie Girokarte benutzen, Kleingeldsparen, Fotoüberweisung, etc. kreditrechner eigentum emcq von mrokc Dieser Artikel wurde 4261 mal getwittert und enthält 721 Benutzerkommentare. Allerdings seit der Umstellung des Login Verfahrens, versinke ich im Chaos von Keys und Pins. Ich hab jetzt alle Daten neu beantragt. Bin seit ca. Das Angebot wird unterschrieben und dann alle Unterlagen eingereicht. Eine pure Enttäuschung. Die Alternative zur Kredit Ablösung bei der ING-DiBa Darlehensnehmer, die ihren Kredit bei der ING-DiBa vorzeitig ablösen möchten, müssen der Bank eine Vorfälligkeitsentschädigung zahlen. Deshalb kann es sich lohnen, prüfen zu lassen, ob stattdessen auch ein Widerruf des Darlehens möglich ist – ohne Strafzahlung. So sind bei der ING-DiBa Baufinanzierung die Tilgungssätze frei wählbar und Ich komme leider nicht mehr rein. Die Abrechnung erfolgt über das zugehörige Girokonto, wobei variable Sollzinsen in Höhe von 6,99%* anfallen, falls einmal kein zeitgerechter Ausgleich des Kontos möglich ist. Wenn man einen Berater vor Ort benötigt, dann zur Sparkasse wechseln und monatliche Gebühren zahlen. Die Bank ist nicht mehr zu empfehlen, ehemals günstig, kundenorientiert und technisch auf dem neuesten Stand. Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen Die Vertriebs- und Kommunikationsstrukturen von Banken und Sparkassen stehen auf dem Prüfstand. Dies wurde mir von der DiBa so angeobten, um hierfür noch einen minimal (!) PV Anlagen Programme 270 und 275 werden nicht angeboten, oder wollen nicht angeboten werden. Ist aber alles gerade im Aufbau. Bei anderen Instituten (z.B. Es musst alle Apps neu installiert werden, davon mehrere Bankenapp (mit Benutzerdaten und alten PIN). Teilweise bekommt man keine Kenntnis per E-Mail. Also habe ich eine Email geschrieben. Danke! Hat da sonst noch jemand Erfahrung mit und könnte mir eventuell sagen woran das liegt? Nach Eingabe der Telefon-Pin hatte ich nach kurzer Wartezeit eine ING-Mitarbeiterin am Apparat, die alle Fragen beantworten konnte und mir freundlich weitergeholfen hat. modernes Design scheinbar keine Rolle spielt. Als Fazit kann ich sagen, dass ich im Großen und Ganzen nichts an der ING auszusetzen habe. Schon bei der Eröffnung zeigt sich diese Bank mehr als inkompetent. Dies ist nur machbar, wenn Sie diesen durch einen Ratenkredit bei einem anderen Kreditinstitut ablösen lassen." Nun hat er sich selbst bei der IngDiba ein eigenes Girokonto eröffnet. Insbesondere die kostenlose VISA-Karte und die kostenlose Kontoführung hat mich damals gelockt. Die 0815-Sachen funktionieren zwar, aber sobald man doch mal Bedarf nach Service hat stellt man fest, dass es diesen nicht gibt. Die App ist einfach zu bedienen und es lassen sich mehrere Konten einbinden. Sparkassen lässt einen im Stich, wenn man dringend Unterstützung braucht. Man stelle sich jetzt bitteschön mal vor, dass man die Bank wechseln möchte. Mehrere Meldungen über fehlerhafte Masken im Online Depot wurden nicht beantwortet und bearbeitet. Bist du ING-DiBa Kunde und würdest gerne deine Erfahrungen schildern? dessen Zugang sollte der Anbieter entsprechend kostenfrei -ohne Wenn und Aber- den NutzerInnen kostenfrei zur Verfügung stellen. Um weiterhin die App zu nutzen wurde mir nahegelegt, ein neueres Handy zu holen. Durch das Kartendoppel stehen mir die Geldautomaten aller Banken und Finanzinstitute in Ländern mit Eurowährung zum dort gültigen Eurokurs ohne Extrakosten zur Verfügung. Schuldnerwechsel wurde kategorisch verweigert, Originalaussage "Dies wird bei der ING DiBa nicht praktiziert". Und wer Pech und eine ältere Android oder Huawei Version hat, der muss bei ING nun den TAN Generator für 32 € erwerben. Das Konto wird ohne Vorankündigung teilweise "ausgesetzt" oder Zugangsdaten werden ohne Vorankündigung geändert, wegen angeblichen Pishing-Mails usw. Dann bekommt man eine "Telebanking Pin", die auch funktioniert - nur dumm, dass die App trotzdem weiter gesperrt bleibt und man auch online nicht an sein Konto ran kommt. 4,90 € pro Monat, nur weil ich unter 700 € liege, da kann ich auch zur Postbank gehen und da kann ich Geld einzahlen und auch abholen und mir werden auch für 4,90 € pro Monat die Kontoauszüge zugeschickt. Die Hilfe im Falle einer Betreuung eines Familienangehörigen ist von erstaunlicher Arroganz gekennzeichnet. Die Ing-Diba ist eine Internetbank. Hört sich wenig an, aber incl. Ich erwarte noch Rückläufer von Einkäufen im Ausland, die öfters unterwegs verschwinden und dann vom Anbieter ersetzt werden - aber ausschließlich auf das zur Zahlung genutzte Konto. Onlinebanking top, Informationen über Postbox sehr praktisch und ausführlich dargestellt. Aber das kommt bei mir auch eher selten vor. Früher einmal war ich sehr zufrieden mit dieser Bank, es gab einen guten und freundlichen Service am Telefon. Ich finde es super, wenn alles so schön in einer App / Bank aufgeräumt ist. Danke ING! Sechs, sieben Tage können im Börsenhandel nachteilig sein. Bei mir wurde innerhalb von zwei Jahren dreimal das Konto gesperrt ohne ersichtlichen Grund. Nur zu empfehlen, wenn man Online Banking machen möchte. Die TAN zur Freigabe dann über Smartphone. Mitarbeiter der Bank sind jedoch immer sehr nett, danke dafür. Also zwangsweise mal schnell ein neues Handy kaufen. Anrufen könne ein Kunde diese Abteilung auch nicht. Alles nur Computer, keine Möglichkeit direkt anzurufen. Dann wird mir (einer langjährigen Mit-Kontoinhaberin) erklärt, was ich mit den Konten machen kann (übernehmen und weiterführen oder auflösen), das Lastschriften weiter eingelöst werden, so lange ein Guthaben da ist, Daueraufträge weiterlaufen, wann welche Kontoauszüge erstellt bzw. Leute mit starken Sicherheitsbedürfnis werden sich darüber freuen. Dann sollten Sie prüfen lassen, ob Sie nicht stattdessen die Alternative wählen können – den Widerruf. Das heiße ich nicht gut und verurteile das. Ladezeiten der Post-Box unterirdisch. Auf der Suche nach einem besonders günstigen Onlinekredit für mein Fahrzeug ohne Eigentumsüberschreibung auf die Bank hatte nur die ING-DiBa ein gutes Angebot. Ohne IBAN und Pin ist es nicht möglich, jemanden ans Telefon zu kriegen. Es findet sich folgender Hinweis: "Alle im Zusammenhang mit der ursprünglichen Konto-/ Depoteröffnung getroffenen Vereinbarungen bleiben weiterhin unverändert gültig" (na logisch, bleibt ja mein Konto). Einen Tag später, also Freitag, konnte ich bereits die VISA Debit Card aus der App in Apple Pay hinzufügen und damit bezahlen. Umgekehrt braucht flatex mittlerweile 8 Wochen und reagiert nicht auf Mails und Telefonate. Also versucht ich am 4.01.21 ein Girokonto zu eröffnen. Nicht das erste mal. Zudem soll der Überweisungsbetrag erst vier Tage später in den Umsätzen gebucht werden. Also habe ich die Email beantwortet und einen Screenshot der Sperrung beigefügt. Leider wurde mein Konto gesperrt, da ich meine Zugangsdaten falsch eingegeben hatte. Da auf den Onlinehandel zugegriffen werden kann sind die Gebühren überschaubar. Alle Mail-Adressen sind nicht erreichbar, ich bin einfach nur fassungslos über solch einen schlechten Service. Was ist das denn? Wenn Sie den Bau einer Immobilie mit einem Baukredit finanzieren möchten, ist die Auszahlung der Darlehenssumme in mehreren Raten nach Baufortschritt üblich. FINANZIERUNG AB 5, 17% ZINS, 10 JAHRE FEST, 100% AUSZAHLUNG… Dann wurde auf Online-Banking umgestellt und das obwohl offiziell weiter Telebanking angeboten wird, aber die Kontoauszüge waren nur noch online einzusehen. Erst wurde mir der Telebanking PIN zugeschickt, dann der online Banking pin. Im Zusammenhang mit der Finanzierung fallen Kosten für die Eintragung des Grundpfandrechts sowie für die Erteilung eines Grundbuchauszugs an. Auf ein Kundenbetreuer muss man neuerdings sehr lange warten. Hätte ich jetzt Zeitdruck mit der Anschlussfinanzierung, hätte ich ein echtes Problem. Sehr komfortabel. Man hängt mehrfach >30 Minuten bei Dudelmusik in der Warteschleife, um nach dem ersten Klingeln bei einem lebendigen Menschen aus der Leitung zu fliegen. Baufinanzierung läuft bei Ing-Diba, ist eine Umschuldung möglich? Ich mache alles über die Browser-Oberfläche. Nun jedoch bin ich am Überlegen, ob ich lieber zu einer anderen Bank wechsle. Bin so verärgert, dass ich die Bank wechseln werde! In letzter Zeit wird aber die Nutzung wie auch der Service nach jeder Verschlimmbesserung schlechter. Also immer wegklicken, bis die Maus glüht. Der Kundendienst, den ich hierzu anrief, war sehr unfreundlich. Wenn man es denn schafft, etwas Geld zu überweisen, hat es bald eine Stunde gedauert, da man unzählige Pin-Eingaben tätigen muss, dann das Ganze noch mit dem gerade verlegten Smartphone bestätigen und bestätigen und, und, und. Giro und Visa sind TOP. Nur noch die Nachricht: Android 6 geht nicht mehr. Der TAN Generator, der mit 32 € völlig überteuert ist, soll bestellt werden - nur leider funktioniert das noch nicht und die Lieferzeit wird mit 10 Tagen angekündigt - und bis zum Abschalten der mTAN sind es nur noch 3 Wochen. Fazit: So eine Bank braucht kein Mensch! Als Resümee kann ich die ING DiBa nur weiterempfehlen. Dies geht nun natürlich nicht, da ich das neue Verfahren (alles auf einem Gerät oder Photo-Generator) verweigere. War bei unserem ersten Kredit vor sieben Jahren eigentlich sehr begeistert von der ING, aber das jetzt ist unterirdisch. Bei relativ kleinen Einsätzen, z.B. Man kommt nicht in sein Konto und kann daher nicht von da aus eine Email schreiben. Und nun? In der Zwischenzeit könnte ich auch Telebanking machen um wenigstens die Umsätze auf meinem Konto zu erfahren. Die App der ING-DiBa hat auf meinem Handy nicht zu suchen. Kein Wertpapierhandel mehr, keine Kontrolle meiner Guthaben mehr, keine Kontoauszüge, keine Benachrichtigungen über Dividenden. Der Wechsel zwischen App und PC klappt nur unzuverlässig. Es war meiner Meinung nach nicht gewollt, sich an Standards zu halten und einen einfachen Umstieg auf photoTAN zu ermöglichen. Auch die Finanzierung für's Auto war ratzfatz unter Dach und Fach und war in der Notsituation (Auto kaputt, neues muss her) super unkompliziert und schnell zu bekommen. Anstatt von Extrakonto auf Girokonto, wurde von Girokonto auf Extrakonto gebucht. Der Zwang zur Umstellung auf die Banking to go App ist schon ein Ding. © 2019-2021 2021 Kartenzahlung wird mehrfach blockiert, weil ING secure payment nicht mit App kommunizieren kann oder will (keine Fehlermeldung auf der App oder der ING secure payment Seite, kein Hinweis über die Callcenter Software und den Callcenter Mitarbeiter). Hatte keine Lust, meine Fragen zu beantworten und überhaupt zu verstehen, was mein Anliegen ist. Diese beiden Themen wurden problemlos und freundlich am Telefon bearbeitet und all meine Fragen wurden bereits im Gespräch beantwortet. Eine Frau "Beate Weber" meinte soeben, warum ich denn immer wieder anrufe, wenn mich der Sprachcomputer doch so nervt. Stattdessen einen sogenannten Photogenerator, den die ING selbst entwickelt hat, für über 30€. Leider sind die Gebühren nicht vergleichbar mit DEGIRO und somit etwas teurer, jedoch kein Vergleich zu Sparkassen bzw. Mir ist ein großer Bildschirm mit einem angeschlossenen Drucker aber sehr wichtig. Im Zusammenhang mit der Finanzierung fallen Kosten für die Eintragung des Grundpfandrechts sowie für die Erteilung eines Grundbuchauszugs an. Das ist eine sehr enttäuschende Entwicklung. Hotline Personal ist auch nicht besser. Geht man auf Kontostand, wieder die Aufforderung, ETFs zu kaufen oder ganz tolle Fonds, die wohl dringend an den Kunden verkauft werden müssen, damit ING-DiBa seinen verlustreichen Schrott aus seinem eigenen Depot endlich los ist. Eine Wohltat !!! Dies wurde telefonisch abgeklärt und war überraschend einfach. Überhaupt nicht mehr zu empfehlen, mangels Alternativen am Markt bin ich bisher dort geblieben. Die Diba sagt mir nun aber, dass es neuerdings Firmenrichtlinie sei, KfW-Kredite nicht durch eigene Kredite abzulösen. Ich kann auch nicht das Konto kündigen, denn um die letzten Kontoauszüge zu downloaden, muss ich mich - richtig - einloggen. Ein persönliches Gespräch ist nicht mehr möglich. Unmöglich! Die Abschaffung des mTan Verfahrens ab 01.04.2021 ist ungeheuerlich und unbegründet, weil es einfach langjährig funktionierte und weiterhin funktionieren würde. Beste Bank überhaupt. Zinsen sind nicht viel aber bei welcher Bank hat man das schon? Die ING-Diba war mal meine Lieblingsbank. Schade, dass man so Kunden verärgert. Es wird bei jeder Transaktion mit der Karte auf volle Euros aufgerundet und der Betrag wird automatisch auf dein Sparkonto übertragen. Meine Bonität ist sehr gut, insofern lag es nicht daran. Kein Telefonkontakt, keine Kundenberatung usw., stundenlange Wartezeiten am Telefon ohne Erreichbarkeit, einfach nur schlecht und ich rate jedem davon ab! Auf meine Nachrichten von der ING-DiBa habe ich keinen Zugriff, sofern ich nicht die neue Zahl-App oder den Photo-Generator verwende. Die Erreichbarkeit ist definitiv schlecht geworden. Ab dem 28 Lebensjahr flop. Formulare haben wir ebenfalls hochgeladen und auch dort passiert nichts. Bei ausländischen Transaktionen liegen die Gebühren etwas über dem Mittel, aber nicht am höchsten. Für uns gibt es derzeit nichts besseres, als ING-DiBa, wir können mit unserer Kreditkarte bei vielen Bank kostenfrei Geld abheben. Diese Bank definiert Ihre Rechte jeden Tag neu. Ich bin so genervt und würde alles kündigen wenn der Kredit nicht wäre. Sie wollen gleich für mich da sein, sind sie aber nicht! Die App ist sehr gut und sehr übersichtlich. Alles online, ohne Papiere nachzuweisen und das Geld war nach 24 Std. Als langjähriger ING Kunde kann ich viele negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe diese Erfahrung jetzt einige male mit dem Kundenservice gemacht. Als ich eine Zahlung aufgrund eines Verkaufs erhalten sollte, bekam ich von der DiBa 2 Emails, mit Anweisungen, wie ich das Geld auf mein Konto überwiesen bekommen sollte. am 09.02.2021, Neutrale Bewertung von Anonym am 09.02.2021, Negative Bewertung von Anonym am 09.02.2021, Negative Bewertung von Birdie am 09.02.2021, Positive Bewertung von Dany am 07.02.2021, Negative Bewertung von Anonym am 05.02.2021, Negative Bewertung von Anonym am 03.02.2021, Positive Bewertung von Anonym am 03.02.2021, Positive Bewertung von Anonym am 02.02.2021, Positive Bewertung von Paul am 01.02.2021, Positive Bewertung von Anonym am 30.01.2021, Negative Bewertung von Anonym am 28.01.2021, Neutrale Bewertung von Anonym am 27.01.2021, Negative Bewertung von Anonym am 15.01.2021, Negative Bewertung von Anonym am 14.01.2021, Neutrale Bewertung von Anonym am 12.01.2021, Negative Bewertung von Sunny am 12.01.2021, Negative Bewertung von Bundy am 11.01.2021, Negative Bewertung von Anonym am 09.01.2021, Positive Bewertung von Timo am 07.01.2021, Positive Bewertung von Sarah am 05.01.2021, Neutrale Bewertung von Anonym am 04.01.2021, Negative Bewertung von Anonym am 04.01.2021, Negative Bewertung von Anonym am 02.01.2021, Positive Bewertung von Anonym am 01.01.2021, Negative Bewertung von Anonym am 01.01.2021, Negative Bewertung von Nebiht am 30.12.2020, Positive Bewertung von Corny am 28.12.2020, Negative Bewertung von Anonym am 28.12.2020, Neutrale Bewertung von Anonym am 24.12.2020, Negative Bewertung von Als Kunde wird man nicht ernst genommen! Um das Konto einsehen zu können muss man beim einloggen einen Sicherheitsmarathon bewältigen, zig Codes und Keys zur Hand oder im Kopf haben und ein Smartphone und eine App und dort auch noch verschiedene Codes eingeben, sprich: es nervt! Hier fühlt sich keiner verantwortlich für die Kunden! Seit dem hat sich einiges geändert. Mit dem Kundenservice der ING-DiBa bin ich sehr zufrieden. Auch nach mehreren Telefonaten wurde mir nur spärlich weitergeholfen. Der Service der ING-DiBa ist das Schlechteste, was ich jemals in meinem Leben erlebt habe. Per Telefon erreicht man niemand und man wird darauf hingewiesen, dass die Warteschleife bis zu 60 Minuten dauern kann. Für den Anruf beim beim Kundenservice nach "ein paar Nächten unruhigen Schlafes" hatte ich natürlich wenig Erwartung. Die Kreditzusage erfolgte zügig nach Eingang meiner Unterlagen. Ich hatte bisher mit der ING keinerlei negativen Erfahrungen. Ich möchte nicht wissen, wie das in Krisenzeiten funktionieren soll. Mein Sohn musste durch Zusenden des Personalausweises bekunden, dass er noch lebt. Aber jetzt wird es richtig unterirdisch. Unglaublich. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht und kann die Bank nicht weiterempfehlen. Änderungen haben mich persönlich nie betroffen, aber ich kann den Unmut einiger Kunden verstehen. Wenn Sie den Bau einer Immobilie mit einem Baukredit finanzieren möchten, ist die Auszahlung der Darlehenssumme in mehreren Raten nach Baufortschritt üblich. Ich war eine jahrelange sehr zufriedene Kundin, jedoch die letzten 4 Gespräche, die ich hatten waren super inkompetent und unfreundlich. Eingehalten wird davon nichts. Anruf in der Hotline nur mit Login möglich. Diese Abteilung hat nicht mal eine eigene Mailadresse. Dann kam die Zwangsumstellung auf mTan, o.k. Hier stellt sich die Frage warum, aber na ja. Hinzu kommt, dass die telefonische Erreichbarkeit der Kundenhotline inzwischen (nicht erst seit Corona) eine Katastrophe ist. Ich werde eine Dienstaufsichtsbeschwerde bei der ING-DiBa gegen den zuständigen Mitarbeiter einreichen und kann, wie gesagt, nur jedem davon abraten bei dieser Bank ein Kredit aufzunehmen. Der Kontakt am Telefon war sehr nett. Man sollte also annehmen, dass die verantwortlichen Anzugträger ihren Technikern bzw. Viele aus meinem Bekanntenkreis sind auch schon gewechselt und waren überrascht wie spitze die ING doch ist. Wir stecken aktuell noch mitten im Verfahren, sind aber mehr als ernüchtert. Das Einloggen über das Internet war in den Unterlagen sehr gut beschrieben. Kredit bei der ING-DiBa loswerden ohne Vorfälligkeitsentschädigung Sie möchten Ihre Baufinanzierung bei der ING-DiBa vorzeitig ablösen, ärgern sich aber über die teure Vorfälligkeitsentschädigung? Geht lieber zu einem unabhängigen Finazmakler oder so, mit denen kann man noch persönliche Gespräche führen. Fachfragen werden nicht wirklich beantwortet, ständig wird auf die DiBa-Online-Hilfe (virtueller Assistent) verwiesen. Je nach gewählter Zinsfestschreibung und sonstigen Komponenten beträgt der Zinssatz aktuell (Stand Anfang Mai 2014) … Nun hat die ING das SMS-TAN Verfahren kurzerhand abgeschafft und bietet stattdessen ihren Kunden nur noch eine Banking App für das Smartphone oder ein Phototan-Verfahren mit einem kostenpflichtigen Phototan-Generator an. Wenn man alle notwendigen Nummern auf den Tasten gedrückt hat und bei der Angabe der Zugangsnummer und Telebanking-PIN erfolgreich war, wartet man vergebens auf die Verbindung mit einem Sachbearbeiter. Inzwischen bin ich nach Ungarn ausgewandert. Gerade warte ich auf einen Kundenbetreuer, lt. Ansage mindestens 10 Minuten! Wir sind seit 2 Jahren bei der Bank, hatten dorthin gewechselt, weil der Kundenservice mal sehr gut war. Ohne versteckten oder unerwarteten Kosten. Tolles Angebot bei Baufinanzierungen und Krediten. Das Konto wurde mit Angaben falscher Gründe gelöscht. Gekündigt! Per Post habe ich keine neuen Daten erhalten, nur die Abrechnung des alten Kredits, der ja erloschen ist. Noch ein größeres, als ich feststellen musste, dass erst ab Android Version 7.0 die App nutzbar ist. Bin seit ca. Telefon. Bei der App vertippt man sich aber sehr schnell und sicher kann das Ganze nicht mit meinem Smartphone mit Android 7 und dem letzten Sicherheitpatch von Anfang 2018 sein. Die Wartezeit betrug ca. Zu Anfang eine sehr sympathische Bank. Die telefonische Auskunft ist kompetent und die Erreichbarkeit gut. Man bekommt auch keinen Grund, wenn ein Kauf oder Verkauf von Wertpapieren nicht funktioniert hat, so das man nach X Versuchen etwas genervt aufgibt. Die ING ist die beste Bank ever. Die ING-DiBa ist nicht nur in Deutschland eine der bekanntesten Direktbanken, die mittlerweile schon seit über 40 Jahren am aktiv am Markt vertreten ist. Pustekuchen! Ich wollte im Jahr 2014 nur ein Tagesgeldkonto. Ich habe Ende 2020 meine Score Bewertung der Schufa bekommen. - Website ist schwer zugänglich geworden, weil der Kunde gezwungen wird, immer auch die App zu nutzen. Sehr ungerecht im Vergleich mit Aktionären, die Millionen an der Börse umsetzen. Die ganze Transaktion war besonders niedrigschwellig und flott. Auch wenn die ING mir versichert, dass das ganz sicher so ist, glaube ich das nicht. Die beste Strategie fürs Kaufen und Bauen Ein Ratgeber für alle Immobilieninteressierten – für diejenigen, die noch keine konkreten Vorstellungen haben, welche Immobilie sie sich überhaupt leisten können, und auch für diejenigen, ... Auch wenn es viel Arbeit und Umstände bedeutet. Mein Smartphone mit Android 6.0.1 kann ich nicht verwenden. Das geht ganz schön ins Geld. Fremde wollten von meinem Konto Rechnungen bezahlen). Die Umstellung von mTAN auf photoTAN ist unnötig umständlich gestaltet. Geht ja nicht mehr. Z.B. Ich bin auf die ING-DiBa aufmerksam geworden, als es noch 4,5% Zinsen auf das Tagesgeldkonto gab - ja, ja, das ist lange her.
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